Privacy policy

Chez JANATEA, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1.  Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale et adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Données de navigation (via cookies)

2.  Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

• Traitement et livraison de vos commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi d’e-mails marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site internet et de nos services
• Respect des obligations légales et réglementaires

3.  Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Les prestataires de services indispensables au bon fonctionnement du site (livraison, paiement, hébergement, etc.)
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4.  Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous via le formulaire de contact.

5.  Cookies

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6.  Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.